"抵達顧客內心沒有比內容更短的路"

內容為王的時代，靠內容走紅的例子比比皆是。情感營銷是如今品牌最為喜愛的講故事方式，但是縱觀以往，不少案例多少都有些差強人意的「尷尬」。因為它們把一種情感生硬地安插在一個與此無關的事物上，自嗨之余很難留下什么。這一次麥當勞又走了一次心。

當你把一碗粥喝完后，碗底出現了這樣的一行字：熬過千回百轉，對你深情款款。

有沒有突然被暖到！

「雞粥物語」很快在網上爆紅起來。

長期以來，向消費者兜售食品的品牌都渴望將自己的產品與某種情感聯系起來，以此來打動消費者的內心，而不僅僅是激發食欲。這在營銷領域這并不鮮見，成功案例如可口可樂與「快樂」建立起的情感營銷，已經有效運行多年；又比如南方黑芝麻糊，是「小時候的味道」；

一些速凍食品也打出可以吃到「媽媽制作的味道」

無論如何，「吃」這件事對于中國消費者而言，往往最先滿足的是味蕾，傾注其中的感情似乎很難讓他們感同身受。

但麥當勞這個來自美國的品牌卻參悟出其中的一些門道。

在中國粥很多故事可以講，早餐喝粥是一種溫暖且讓人感到滿足的選擇。因為喝粥不僅僅可以以人體胃部最容易消化的方式填飽肚子，獲得開啟一天所需要的能量；還可以讓粥的溫熱在全身蔓延，令人感到溫暖與舒適。這種感覺，很像人與人之間保持的親密情感聯系——戀人之間的告白，或者朋友家人之間的親切問候——可以打動人心。

2018年1月10日，麥當勞在早餐產品線中，將粥類產品進行全新升級。它推出了皮蛋雞肉粥、酸菜脆筍雞肉粥和咸蛋黃雞絲粥三款產品。這三款產品邀請三位在行業內頗有名望的「粥王」參與研發。而在推廣環節，麥當勞選擇圍繞「好粥之道」展開第一輪傳播，與消費者分享自己如何熬出一碗好粥。

所以在這樣的美食文化基礎上，對于中國消費者而言，粥是很容易獲得認同的品類。麥當勞則巧妙地把握到了這樣的洞察，以粥為題與消費者溝通。在這一輪先發傳播中，麥當勞與消費者建立了一種較為親密的聯系，如同朋友之間，分享一個關于美食的烹飪竅門與烘焙心得那般。