戶外廣告公司銷售,怎么樣讓廣告主愛上你?
戶外廣告公司的廣告資源的銷售過程中往往會遇到很多問題,廣告主(客戶)對產品本身不信任,看不到廣告投放后的好處;廣告主(客戶)對銷售人員不放心,覺得銷售人員一心只為了簽單,怕后期質量不能保證;廣告主(客戶)對戶外廣告公司不放心,覺得公司小了,或者沒有競爭力;銷售人員在面對形形色色的問題,要解決這些問題,很重要的一點是讓廣告主(客戶)先愛上你,這樣他才能充分的了解公司,了解產品。
在戶外廣告投放銷售中,如何讓你的客戶愛上你,這是一門大學問。其重點還是要讓你的客戶認可你個人,認同你的廣告資源產品;你首先就要愛你的客戶,真心的愛他們,關心他們。用真誠打動客戶,用人脈開辟客戶,用質量征服客戶,用真心留住客戶,你就是最厲害的。你才可能會成功!
經常會聽到有人問,面對客戶時我如何才能打動他們,讓他們愿意購買我們的廣告媒介產品?在我們的廣告公司媒介上投放他們的廣告;要打動客戶的心,有些新人總是使盡渾身身解數,在客戶面前好言相勸。但最終卻發現客戶對你的話并不感興趣,而且過于冗長的談話已使他產生了厭惡情緒,你很難再約到下一次的見面機會。
我們發現一些規律,面對客戶時,銷售員的行為舉止是否符合客戶的期待,將決定他能否從心底里接受你。以下幾點是重要的:
一、給客戶一個花錢找你的理由;
也就是給客戶一個購買你戶外廣告媒介產品的理由。 要讓客戶為購買你的廣告資源而高興。認為花錢是值得的。
二、讓客戶覺得同行已經在你的廣告媒體資源上投放廣告;
千萬記?。鹤屗啦皇撬粋€人購買了廣告資源產品。 完美讓客戶見證,譬如某某行業第一名、同行的誰等都在你們的廣告媒介產品上投放廣告。
三、說話要一定要抱著真誠的態度;
真誠是友誼的開始。
四、用最簡單的方式解釋產品;
不要在客戶面前表現得自以為是,認為自己很聰明。
五、要讓客戶覺得自己很特別;
有的客戶總認為自己是個非常有個性的人,如果廣告銷售人員能把他當作特別的人來處理,客戶會認為遇到了知己,更愿意花更多的時間和你相處,也更愿意相信你的廣告媒介產品和銷售。 客戶需要人格的尊重,需要你給他信心。
六、聽懂客戶的話;
注意傾聽客戶的話,了解客戶的所思所想。 有的廣告主對他希望投放的廣告媒介有明確的特殊要求,注意傾聽客戶的要求,切合客戶的需求才會使得銷售更加順利。反之,一味地想推銷自己的產品,無理地打斷客戶的話,在客戶耳邊喋喋不休,一定會失敗。以客戶為主,多聽少說。當客戶無意購買時,千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓。如果客戶真的不要時,你要果斷的離開。
七、不管什么時候都要認為客戶是聰明的;
很多客戶有時會問些非常幼稚的問題,這個時候請廣告銷售人員一定不要自以為是,以為自己什么都懂,把客戶當成笨蛋。 很多客戶都不喜歡那種得意洋洋,深感自己很聰明的廣告銷售人員??赡茉诋敃r客戶不會表現出來對你的厭煩,但是走了之后一定會給客戶不好的印象,要是客戶真的錯了,機靈點兒,讓他知道其他人也經常在犯同樣的錯誤,他只不過是犯了大多數人都容易犯的錯誤而已。如果你表現的比客戶高明,那么你很可能失去一份訂單。要懷著真誠的態度多聽客戶講,讓客戶感到受到重視。當然,如果客戶喜歡你多講除外。
八、不要在客戶面前詆毀別人;
縱然競爭對手有這樣或者那樣的不好,也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己,這種做法非常愚蠢,往往會使客戶產生逆反心理。同時不要說自己公司的壞話,在客戶面前抱怨公司的種種不是,客戶不會放心把廣告投放在一家連自己的員工都不認同的公司里。你在說別人壞話時,客戶會考慮,你會不會說我的壞話,在別人面前詆毀我!
九、鞏固關系在八小時之外;
廣告銷售沒有固定的時間,如果你真正想成功做成一筆單子,請記?。耗愕臅r間永遠不是八小時,要學會給客戶提供獨特,個性化,人性化的服務,客戶是用來關懷和感動的,而不是用來抱怨和推卸責任的!……
十、展示給客戶看見的;
你能夠給客戶提供什么樣的服務,請說給客戶聽并做給客戶看。 客戶不但希望得到你的售前服務,更希望在購買了你的產品之后,能夠得到良好的服務,持續不斷的電話,節日的問候等等,都會給客戶良好的感覺。如果答應客戶的事千萬不要找借口拖延或不辦??蛻粲肋h相信自己的眼睛,完美展示給客戶看,用事實說話!
最終,戶外廣告公司作為服務型企業,一定要心系客戶,想客戶所想不到的,做客戶做不到的,只有這樣不僅僅這次客戶會找你的渠道投放廣告,下次也會找你,乃至還會向你推薦他的朋友,你還會擔心你的手上沒有客戶,公司廣告資源賣不出去嗎?
更多相關文章推薦:廣告公司哪家好?成都廣告公司排名榜