據國外媒體報道，流媒體音樂服務Spotify通過廣告找到了一個新的突破口——基于聽眾的播放列表來插入廣告。該產品名為“目標播放列表”，根據Spotify的聽眾數據推出廣告。

　　該公司在一份聲明中寫道：

　　品牌現在可以針對不同的觀眾，基于他們的信息(年齡，性別，地域和語言)、他們正在聽什么(播放列表，流派)、和他們是如何聽的(聽的時間，通過平臺或設備)來進行精準的推送廣告。

　　雖然超定位非常受廣告商歡迎，但是基于人們的情緒來推送廣告，似乎使人想起了Facebook備受批評的情緒實驗。Facebook曾經向70萬毫不知情的用戶推送了消極帖子來看他們對此會不會會有消極的反應。

　　調查員指出，“當積極帖子變少的時候，人會產生更少的積極情緒而會有更多的消極情緒;而消極帖子變少的時候，相反的情形就出現了?！币虼?，情緒操控似乎很容易實現。

　　人們感到尤其憤怒的是，該研究是在人們毫不知情的情況下進行的。

　　盡管還沒有對Spotify的新情緒定位功能進行研究，并且也沒有訴諸于相同的道德標準，不過它還是值得進一步測試。

　　我們早已對消費者情緒和購買行為之間的聯系進行了研究，但是并沒有研究過基于心情投放廣告這種新型廣告技術。目前為止我們也還沒有來確定這個行為是否道德的標準。

　　眾所周知，一個企業虛報統計數據來告訴大眾虛假信息是不道德且違法的。目前這個階段，我們難以判斷基于心情投放廣告是否會損害人們的利益。通過允許通過心情投放廣告，我們是不是處于銷售產品的意圖而打開了那扇不道德的情緒操控大門?

　　假想一下，你剛分手，正在聽“終極心碎播放列表”，突然，spotify 給你推送了一個配音樂的抗抑郁藥廣告，不會覺得這有點不爽么?這是不是利用了你低落的心情?或者是這會讓你想今天是不是該來點抗抑郁藥?

　　公司聲明，它的受眾定位平臺充分利用了一切可利用的消費者信息，包括性別、地點、行為、情緒、音樂品味、潮流，還有消費者的需求狀態。

　　如果情緒定位功能只是為了更好地服務消費者，Spotify并不能明確回答這個廣告推送是否對受眾有情緒傷害。然而，隨著產品升級，公司會使用用戶的一切信息來追蹤他們，我們就需要考慮這是不是一種潛在的危害了。

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來源：快鯉魚