【女神駕到】李寧精準跨界明星營銷
從“長腿歐巴”李敏鎬走上春晚的備受關注,到習大大都提及的都敏俊“xi”,韓潮在中國的熱度持續升溫,而近期李寧與韓國少女時代鄭秀妍Jessica的跨界合作,讓【LI-NING X Jessica】系列一經推出就備受追捧。7月4日,李寧首度宣布與Jessica合作當日,李寧官微創下自身官微互動記錄,#型自西卡#也沖熱門話題榜冠軍,參與互動的30%以上的網友都明確表示具有購買欲望。7月6日, 【LI-NING X Jessica】跨界合作產品在李寧官方商城正式開始預售,瞬間就吸引了數以萬計的用戶蜂擁而至。
明星效應在營銷中我們從不陌生, 但所用明星對產品目標消費者影響力的大小,企業主常常難以把控。影視歌、體育、網絡紅人……各類明星形形色色的不以數計,要選哪一個似乎企業主面臨的是一個比世界杯賠率更大的博彩。所有的成功都不是一次單純的偶然,李寧與Jessica的跨界合推新產品系列的成功亦是大數據下的產物,是基于社交媒體的數據收集、處理的一次精準營銷。
所謂大數據分析,是一種在多樣或海量資料信息中快速收集和分析數據的能力,目的是精確預測客戶潛在的各類需求。而【LI-NING X Jessica】系列的成功,使大數據分析對市場營銷的巨大推動作用再次得到驗證。
那么時趣是怎樣通過大數據分析幫助李寧選定合作明星Jessica,又是如何利用數據進行后續的精準營銷的呢?
基于大數據的人群洞察——找到品牌與消費者的最優連接者
作為中國極大的運動品牌之一,李寧需要清晰的把控自己新品系列調性和受眾。李寧把90后、女性這些未來消費主力軍,作為他們主要的產品戰略方向?;谶@個戰略,李寧聯手合作伙伴大數據專家——時趣(social-touch),在社交媒體上進行了全方位的人群洞察,幫助李寧在年輕化、女性群體身上找到了自己新品系列的基礎調性:小清新,運動,時尚,陽光。如何把新品信息精準抵達目標消費者,大范圍內造勢,這需要一個連接,而李寧通過時趣基于社交媒體的卓越的大數據能力,找到了這個具有與李寧新產品系列屬相相似的“連接”——韓國頂級女團少女時代成員鄭秀妍Jessica。
匹配明星信息——確保信息精準抵達
時趣(social-touch)數據中心通過采集、清洗、存儲、計算并整合新浪微博海量微博內容數據及相關用戶數據、關系數據等,目前已積累了自己龐大數量的活躍用戶數據,關系數據,微博數據,標簽數據,并保持每日新增用戶數據及微博數據。顯然,只有積累足夠的用戶數據,才能分析出用戶的喜好與購買習慣,及時并且全面的了解用戶的需求與想法,做到“比用戶更了解用戶自己”。因此,在縱向上,時趣基于數據對當紅藝人社交網絡影響力進行了詳細的分析與總體評價;橫向上,時趣從性別、年齡、地域、興趣標簽、語義情感等幾個維度上把Jessica粉絲的集中傾向屬性和李寧新產品系列調性進行了綜合匹配,確保了其推送信息可以精準抵達目標消費者,并且這個抵達過程速度極快,范圍很廣,單位抵達成本小的驚人。
建立預測響應機制——優化后續營銷活動設計
當然,要做到“精準營銷”就必須準確地預計客戶需求,因此,時趣不僅對大量歷史數據進行了挖掘與分析,還建立了相應的預測響應機制,根據用戶在社交媒體上的活動建立數據收集模型,通過模型完成數據的加工和分析,為品牌下一步的產品策劃與營銷提供更加有意義的數據參考。在【LI-NING X Jessica】相關話題中,Jessica參與設計,Jessica行程等相關內容被多次提及,根據這一數據信息,李寧建立了李寧首爾工作室,隨繼推出【型自首爾】(首爾工作室)系列,邀請Jessica親自參與設計,并且李寧在其官方商城以9月在廣州【Jessica & Krystal 近距離接觸】的活動造勢,使新產品售賣熱度繼續升溫。