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樂視初長成：“電視界的小米”如何留住用戶？
核心提示：2013年5月，樂視率先推出了自己的互聯網電視，從此一發不可收拾。很多人說樂視智能電視能成功是因為復制了小米手機的互聯網模式，但是本文認為，那只是一方面，事實上，樂視在積累用戶方面有自己獨特的模式。
在傳統電視向互聯網電視轉型的歷程中，樂視網是一個十足的攪局者。不僅破壞了傳統電視領域，更是阻擊了小米的電視進程。2013年5月，樂視率先推出了自己的互聯網電視，從此一發不可收拾，發展速度甩出傳統家電廠商好幾條街。雖然后來也有小米和愛奇藝等互聯網廠商也推出智能電視，但是在失去市場先機的情況下，只能望樂視興嘆。很多人說樂視智能電視能成功是因為復制了小米手機的互聯網模式，但是本文認為，那只是一方面，事實上，樂視在積累用戶方面有自己獨特的模式。
電視市場的先天差異
覆蓋大尺寸屏用戶
業界都清楚，跟傳統電視廠商盈利模式不一樣，樂視“超級電視”只靠賣硬件是不賺錢的。
硬件收入再加上其生態圈的付費內容收入、廣告收入、應用分成才是樂視盈利模式的差異所在。所以作為一家2012年才開始有產品問世的新公司，樂視的產品線業是從盒子開始、到40、60、50，再到Max70——TV產品線一步步擴大，同時覆蓋的用戶范圍也越來越廣。如此一來，才能發揮所謂的“生態”的盈利能力。
但是用戶也有“三六九等”，也得遵守二八定律。表面上誰都能看得出來樂視TV是在圈用戶、做粉絲，但實際上，樂視TV還在通過不同的產品對用戶進行“分類”。
電視市場的先天差異
電視不同于手機，很難一款產品吃遍天下。手機市場的用戶規模足夠大，小米一款產品就有足夠的銷量——但眾所周知，電視的更換周期比手機長很多，而且一般是以家庭為銷售單位，銷量也就自然要比手機少很多。
以小米為例，主要產品線就是手機，行業配置更新非?？?。所以小米產品線要緊跟行業配置更新的速度更新，而電視的更新換代速度比較慢，要想有足夠的銷量就得覆蓋更多的用戶，提供不同配置的產品。用樂視副總裁彭綱的說法，在一年內不同時期密集的發布產品，不是拍腦袋，“而是預先有周密的產品線規劃的”，也就是說，樂視TV的產品戰略是從推出40吋、50吋、60吋乃至70吋，消費場景也是從臥室電視到客廳電視逐一鋪開。
說樂視是“電視界的小米”當然是有原因的。從兩者的發展軌跡就可以看出來。首先，兩者是互聯網公司里的跨界公司，而且發展良好，樂視估值400億元，小米估值達100億美元。第二，二者均是以互聯網之身切入硬件，小米成為了國內智能手機的熱門，嚴重威脅了國內眾多的“山寨手機”廠商，樂視則挑戰了平板電視領域的跨國巨頭，迫使它們降價，更是以LETV超級電視取代了“互聯網電視”概念。兩者都把互聯網思維發展到了極致。將產品變成服務，將硬件變成渠道，以產品王道與營銷霸道相結合。
此前，業界喜歡拿樂視模式與小米模式對比，現在來看，二者已經漸行漸遠了。唯一相接近的地方是都以“低價、高配、電商渠道”為賣點，也就是所謂的互聯網思維的經營方式（當然，現在小米也推出電視了，傳言樂視也計劃做手機，未來二者的交集或許還會更多）。
說二者的模式慢慢變得不一樣，主要原因是樂視的多產品線開始初見效果。
在今年1月份，樂視公開表示樂視終端合計銷售量達到120萬臺，其中90萬臺盒子，30萬臺超級電視。年后，樂視TV已經開放購買，每個月兩次的現貨日，超級電視的月出貨量已超40000臺，春節至今已出售57000臺現貨。除了現貨外，預售還有相當一部分銷量。
雖然樂視的每款產品都很暢銷，但橫向對比，Max70才是賣的完美的。數據顯示，2013年70吋電視（包含智能和非智能）全國市場總銷量達3萬臺左右，平均每月不到3000臺。若以此推算，本次樂視TV賣出2000臺現貨，再加預售，Max70總銷量至少將占到3月份全國70吋電視銷量的70%以上。
覆蓋大尺寸屏用戶
Max70產品在大尺寸電視市場受到熱捧。
首先，受益于互聯網行業對電視產業造成巨大沖擊，新時代下的用戶潛在需求被激發，電視行業處在變革的空檔期，傳統的電視產業鏈已經無法滿足用戶現在的需求，電視與互聯網相結合的模式已經成為行業趨勢。雖有小米、愛奇藝、TCL等企業參與到互聯網/智能電視的市場爭奪，但70吋電視市場暫時只有樂視一家獨享。
第二，樂視TV通過盒子、40、50、60幾款產品已經打出名聲，在常人眼里是“電視行業的小米”。另外，目前國內市場主流70吋超大屏電視的價格在1.8萬—2.6萬之間，65吋電視價格也在萬元以上，價格優勢非常顯見，Max70售價只有8999+980元。大尺寸電視的消費者在了解各類產品性能和信息后，有幾個會拒絕高配置、低價格的產品呢？有口碑、低價格、高配置，這是Max70熱銷的主要原因。
第三，買電視與買手機不同，買手機是給自己用，而買電視是給一家人用，所以，有意購買電視的往往是一家之主，家庭消費支出的負責人。關注樂視TV的用戶通常是已經具備較強消費能力的人群，所以樂視推出針對高端市場的產品，不用為銷量問題發愁。
行業、產品、用戶，多重因素相互影響，才使得Max70獲得熱銷，而這些因素正是樂視TV敢于押注大尺寸電視的原因。
按照樂視的布局，樂迷規模和范圍也在擴大，首先用40、60打開市場，50則面向大眾市場沖銷量，用70來沖擊高端市場。。。。。。從產品線擴張上可以看出，樂視在逐漸向真正擁有消費力的主流人群滲透，Max70在幫助塑造樂視TV高端形象方面開了一個好頭。
如果依賴于粉絲經濟模式，一味的強調性價比并不是長遠之計。例如小米，如果始終采用價格策略沖擊市場，雖然可以吸引了大量米粉支持，但能否保證粉絲群體都可以有較強的消費能力呢？恐怕很難。
樂視已經從最早期的“低價，吸眼球”模式逐漸轉身，重點放在了擴充產品線，吸引不同層次的用戶（其稱之為樂迷），這種方式可以讓用戶生態更有活力。
低價策略是毒品，走低價策略的品牌必須面對一個問題：未來一旦想提升產品價格，將會使得原本積累的粉絲倒戈，提供增值付費服務也很難得到粉絲的響應，所以要保持生態的穩定性，就需要有不同類型的粉絲——有粉絲負責為產品吶喊，還得有粉絲為產品買賬。
Max70熱銷背后折射出樂視TV已經開始醒悟了，選擇電視產品市場讓樂視很早的看清了粉絲經濟玩法不僅只有尖叫，還得務實。小米模式不是萬能的，還得根據具體產品去做調整。
據樂視官方公布的數據，截至2014年1月15日，樂視的互聯網電視銷量超過30萬臺，樂視盒子與互聯網電視合計的智能終端銷量超過了120萬臺。而去年傳統家電商互聯網電視占據行業銷售量比例不到0.6%，僅30余萬臺，遠遠被甩在后邊。傳統企業敗了哪里？僅僅是屏幕夠大，性價比高，互聯網先進的營銷手段么？當然不是，樂視另外一大優勢還在于他對內容的提供，這是傳統家電行業只作為硬件商無法比擬的。 
