三星Galaxy S5缺新意 需靠廣告營銷來補足
在今年MWC上三星搶先首發了旗下的智能機的旗艦機型S5,這是有史以來的第一次,很多人都在猜測三星為什么搶先發布S5,是焦慮還是搶占先機?但是從產品的硬件配置上并沒有發現任何特色。
在這個發燒機時代,硬件競賽三星已經不再成為領先,對于市場的把握三星在逐漸丟失機會,這樣的難題對于三星來說是營銷變局的機會么?
三星還能搭上安卓的高速路
在發布的S5的配置確實沒有看到任何新意,傳聞的2K屏并沒有搭載在新手機上,以至于很多人都驚嘆三星產品創新缺乏,更缺乏心意。
在全球智能手機市場的規模上,根據市場調研機構Strategy Analytics發布針對全球智能手機市場的最新研究報告。報告顯示,2013年安卓在全球智能手機市場份額達到79%,而在整個安卓手機市場上三星依然牢牢占據領先的位置,三星在安卓手機的優勢依然明顯。
但是三星絕對不能掉以輕心,在整個安卓的手機市場上,三星賴以生存的高端市場正在被中國手機品牌侵蝕。過去中國制造常常被人稱為廉價品,但是中國手機制造商并不滿足這樣的定位,憑借著多年在通信領域的積累以“中華酷聯”為首的手機制造商開始用更激進的方法來對決三星,不單是在中國市場上接二連三推出高端智能機來對抗三星,在國際市場上特別是聯想大舉的收購擴大影響力,華為中興開始在歐美市場施展拳腳。
中國市場三星難稱王?
中國市場被很多人稱為智能手機的天王山之地,特別在安卓手機市場上,中高低端各種需求迫切,無論是中國手機制造商還是三星、LG、HTC等都想辦法討好中國用戶。
但是中國用戶對于價格的敏感,對于產品工藝的苛刻,中國廣闊的地域,不同類型的用戶給了國際廠商了解用戶的難題。
很多人會說為什么蘋果在中國市場也能如魚得水呢?蘋果依靠自己的生態鏈構建,從前端到后端完全的把控,有很強的伸縮性,蘋果對于運營商的妥協也從一定程度上緩解了自己銷量增長的難題。
三星雖然在和運營商的合作一直是自己的強項,但是對于整個生態鏈的構建上,三星卻明顯的滯后性,整個智能手機市場,硬件一次性收費之后軟件的收入是重中之重,三星在軟件上的收入非常有限。而這就是安卓的開放的生態創造的新機會,在中國市場這是360手機助手、91助手的市場,歐美則是google play 的天下。當然這也不能完全怪三星,確實在裝機量的基礎上三星完全有機會在這個應用市場上占據重要位置,結果錯過了就真錯過了。
營銷將成為三星的唯一噱頭?
互聯網時代產品更新迭代,特別是用戶對于智能手機的更換頻率在加速,但是用戶喜歡什么手機?手機制造商不知道,用戶也不明確。而這個時候更需要靠廣告和營銷來蓄力。
從三星的發展路徑上來看,三星對于廣告營銷上的投入是遞增式的增長,過去的2013年,據路透社報道,三星廣告和營銷方面的支出預期將達到140億美元。不過,如此龐大的支出也引發爭議,行業專家稱三星種做法是不明智的。
根據湯姆森路透社數據,三星廣告營銷支出占到其年度營收的5.4%, 這一數字讓其他世界前20強公司望塵莫及。蘋果廣告營收支出占比僅為0.6%,通用為3.5%。去年三星的廣告支出達到了43億美元,成了全球極大的廣告主,但其品牌價值僅為3960億美元,不及蘋果一半,后者去年廣告支出僅為10億美元。
很多用戶反饋對于三星手機是通過廣告了解認識的,但是對于吸引用戶之后的三星在產品上需要給予用戶的尖叫和吸引力卻在下降,特別在使用三星手機之后的用戶中大部分反饋三星手機在產品上一直擺脫不了“塑料感”。歐洲第三方分析機構歐洲SquareTrade 測試中發現三星手機也占據智能手機第一位。
三星在營銷上投入也并不是一無是處,三星對熱門市場的投入養活了很多平臺,但是三星在廣告營銷方面的敢于嘗試投入也是很多手機廠商所缺乏的,為什么三星能擠下HTC在安卓上的領先位置,就是廣告加產品輪番轟炸的結果,而對于國內廠商來說,在做好產品之后如何在營銷上有新的突破,小米做了很好的表率,但是在用戶銷量雙豐收之后如何能持續發力將會是各家都面臨的難題。
其實不單是三星面臨同類型的難題,在產品布局上需要更大的勇氣,在營銷投入不斷擴大的趨勢下,如何能保持良好的口碑和品牌的提升,其實三星的徘徊對于國內的品牌“中華酷聯”是警醒也是機會。