移動互聯網廣告的未來構想
在《移動互聯網廣告的誤區》一文中我們講到了移動互聯網廣告現階段的一些矛盾。但現在我們矛盾先擱在一邊,換一個視角,看一看移動互聯網帶給我們那些轉變,很多問題就迎刃而解了。
移動互聯網帶給我們哪些轉變
位置增量的改變
眾所周知,移動互聯網增加了位置信息;但是還有一個更深層次的改變是受眾群體的“移動化“。廣告群體再不會一動不動地坐在媒體前觀看廣告,而是可能在地鐵上,可能在商場里,可能在任何一個可以到達的空間。
在時間上,互聯網廣告講求“實時”,但移動互聯網廣告可以做到“隨時”!想想除了手機,還有任何一個終端是你的用戶拿著滿地跑的嗎?手機已經成了人們日常生活中一個必不可少的隨身物品。移動研究院曾經做過一次調查,手機用戶可以離開手機的時間只有19分鐘。超過這個時間,用戶會感到不自在,主動地去尋找手機。
理論上來講,手機給了廣告主一個無限貼近潛在用戶的機會。
場景化
我們現在很熟悉在地鐵里,在汽車上,看到身邊的人在玩著游戲,在看手機視頻。但你有沒有發現有人在擁擠的地鐵上瀏覽電商的應用,去購買商品呢?我是沒有,跟身邊的朋友們交流過,也沒有。這就說明用戶已經不再受固定場所的限制了,它具有時空屬性,需要場景化。
這也就給廣告人們帶來一個新的挑戰—時空的結合,簡單來說,在什么時間,什么地點,推送什么廣告,即“場景化“的廣告。相反,即便你爭取到了稀缺的移動互聯網的”廣告媒體“資源,在錯誤的時間,錯誤的地點,播放錯誤的廣告,效果能好嗎?可想而知。
基于時空的推薦也是大數據領域一個極高大上的新課題。即根據你的歷史行為數據,推算出你在什么時間,什么地點,需要什么?
位置增量給移動互聯網廣告帶來了新的要求。
行為上的改變
從最新的數據來看,經過了過去幾年的沉淀,一些寄生于移動互聯網本身的行為習慣已經養成。社交IM、視頻、游戲占居排行榜前幾位。想想你和你身邊的人,想想在地鐵、公交車上身邊的人都在做什么,這一點不難理解。
摘自百度2013Q3移動互聯網發展趨勢報告
從居于前列的應用可以看出,手機主要還是用于社交和娛樂。不太用于嚴肅繁瑣的商業化行為(主要指與工作相關的事物,也是由于手機終端的限制,屏幕、鍵盤都限制了手機上處理復雜事物的空間)。這也需要引起移動廣告商們的高度關注。至少,你應該可以想到在移動互聯網時代,應該如何去觸碰你的潛在客戶群。
所以,從上面的分析可以得出,移動互聯網廣告具有其強烈的特點,絕非互聯網廣告的簡單延伸!
未來移動互聯網廣告的幾個原則
我雖然還沒有辦法告訴大家一個成熟可行的移動互聯網廣告系統是一個什么樣,但至少目前,有一個大致的輪廓可以描述給大家,未來的移動互聯網廣告將會以新一代DSP系統支撐的APP展示廣告與營銷活動專屬APP共存的方式存在。
新一代DSP系統,是基于大數據基礎的高度個性化推薦系統,而非簡單地推送。從廣告到推薦,還是有著比較大的跨度。推薦,更為軟性一些,從基于對最終用戶喜好、行為的了解,依靠推薦去“影響”消費者最終的消費決策。新一代DSP系統,充分考慮了場景的因素,也即時空諸元,更為有效合理地為最終用戶提供信息。
所謂營銷活動的專屬APP是指,以APP或者微信、微博等平臺為依托,圍繞某一個特定的營銷活動為目的,與最終用戶互動,從而完成品牌的推廣或者銷售任務的達成。專屬APP或者微信、微博的營銷活動有著很強的時效性,活動結束,專屬APP等自動退出產品生命周期。比方說去年的星巴克鬧鐘和可口可樂搖一搖案例,都屬于此類。
除此之外,未來的移動廣告還有如下特點和原則。
廣而不告重在營銷
互聯網廣告講求“實時”,而移動互聯網廣告可以是“隨時”!移動互聯網廣告,在客觀上給了廣告主一個可以全天24小時,在任何地點都可以觸碰潛在客戶的手段,但廣告主應該慎用此工具,以合適的方式,在合適的時間去將合適的信息傳遞給合適的用戶,盡可能地少騷擾客戶。這一點可以從微信的產品原則上很容易得出結論(微博恰好是一個反例)。
在選擇廣告的形式和具體辦法上要更為細致,要更了解并尊重你的潛在用戶的使用習慣和他們的喜好,在合適的時間合適的地點(場景化)以他們不反感的手段(游戲、社交等)去觸碰他們。
當然,完美是廣而不告,不由廣告平臺單向地推送,而是發動潛在用戶的信任代理自發地幫助廣告主傳播,重在營銷,社會化的營銷。我們做廣告的目的是為了傳播品牌或者促進銷售,但最終目的還是為了影響客戶的購買決策。新時期的客戶消費心里變了,我們也應當隨之改變。這也是我認為活動營銷APP將會在未來的移動互聯網廣告市場占的比重越來越多的道理。
娛樂化
手機,無論是聽音樂還是看書,還是打游戲,總結起來多數時間的用途都屬于打發時間。所以,在觸碰手段上要靈活多樣,吸引最終用戶的參與感。無論是星巴克鬧鐘,還是可口可樂搖一搖,都是很好的將品牌或者產品的營銷與手機的娛樂性結合起來。讓用戶在寓教于樂中收到企業希望傳達給他們的信息。
場景化
前面分析過,手機有著很強的使用場景因素。同樣的內容,如果在不合適的時間或者地點即使出現在潛在客戶的眼前,可能也會被視而不見,很快就會被其他信息所替代,所以,移動互聯網廣告具有很強的場景化的特點。
社會化
社會化營銷也不是簡單地大號轉發,而是帶動潛在用戶的信任代理,通過他們與潛在客戶建立強關系,以達到最終影響客戶的購買決策的目的。
移動互聯網時代的營銷,再不能是單純地追逐高曝光量,不管媒介對用戶的影響力,也不管什么時間,什么地點,只要投放出去了事的做法。而是一種建立在信任基礎上的營銷。一百條陌生人的評論,不如一條你身邊朋友的推薦。
強關系
移動互聯網用戶對APP應用的忠誠度普遍比互聯網網站要低。所以在投放的時候,要選擇對潛在用戶影響力大的APP應用,而并非只看重APP用戶基數。
未來的移動互聯網營銷是建立在信任基礎上的營銷,企業或者廣告主營銷的過程,實質上是與潛在客戶建立“強關系”的過程。廣告主需要轉換思維,需要更多地從客戶角度出發,考慮如何有效地構建“強關系”。
所以,移動互聯網廣告的投放系統是一個真正基于大數據,有位置增量信息的復雜的新一代DSP系統。這個系統具有場景化的概念,可以智能地根據用戶的場景投放相應的廣告信息。
在投放媒介的選擇上,應用有一套新的評價體系去評價APP對用戶的影響力;在具體的投放方式上,要盡可能地為特定廣告客戶定制最合適的投放方案,逐漸形成模板。
我不能說在移動互聯網時代,廣告就要消亡。但至少,在移動互聯網時代需要多動動腦筋,貼近用戶,去想想如何觸碰到用戶。
未來的移動廣告市場,依然是一片藍海,因為移動互聯網絕不僅僅是互聯網的延伸,它帶給人們很多行為上的改變,它也給廣告主一個更為直接觸碰他們潛在用戶的手段。當然,事物永遠是雙刃劍,一個手段用好了,將更加有效地促進企業與最終用戶之間的關系,而如果用不好,則會更快地向反方向發展。
無論如何,企業與客戶之間的關系將為之改變。企業將變得更為透明,企業與客戶之間的關系也變得更為扁平化。移動互聯網為企業掃清了橫在與客戶之間的障礙,企業客戶更為有效地與客戶溝通。
移動互聯網廣告,也需要以跨界的思維去看待。不能生搬硬套固有的模式。目前的困局是發展中必然經歷的階段,解決好目前的問題,移動互聯網廣告將邁向一個新的高度!