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        打廣告是“消費”還是“投資”你看得清么?

        e圈子 2017-11-30 10:27:00
        核心提示: “投廣告”在企業的規劃當中一直處于一種不上不下的戰略位置。不論是企業得益了或者虧損了都不能直接性的和廣告投放扯上關系,這就導致了廣告投放價值性一直不能得到有效的體現。   當經濟不景氣、企業效益不行之時,公司管理層往往會從市場部門開刀,壓縮廣告投放預算。在這背后,其實很多企業主是以一種花費的觀點,來看待廣告投放的:好像不花,生意就會變差,花了,不知道到底花到哪里去了,也并不能保證生意一定變好。

          “投廣告”在企業的規劃當中一直處于一種不上不下的戰略位置。不論是企業得益了或者虧損了都不能直接性的和廣告投放扯上關系,這就導致了廣告投放價值性一直不能得到有效的體現。


          當經濟不景氣、企業效益不行之時,公司管理層往往會從市場部門開刀,壓縮廣告投放預算。在這背后,其實很多企業主是以一種花費的觀點,來看待廣告投放的:好像不花,生意就會變差,花了,不知道到底花到哪里去了,也并不能保證生意一定變好。


          當然,也有諸多企業主,會把廣告作為一項“投資”。不過,任何投資都有風險,廣告也不例外,甚至是表現得尤為突出。一方面,比起實物投資,廣告是虛擬的,看得見但摸不著,稍縱即逝,無法存留;另一方面,沒有誰可以保證,廣告一投入立刻就有回報,營銷行為也需要長期的積淀,這個周期可能是一個月,可能是一年,可能更長。

          


          廣告界有一個著名難題,就像“歌德巴赫猜想”一樣長期困擾著廣告人。廣告大師約翰·沃納梅克提出:我知道我的廣告費有一半浪費了,但遺憾的是,我不知道是哪一半被浪費了。

          在互聯網和數字時代,這個著名難題,似乎逐漸有了解決方案。在這個過程之中,越來越多的企業主意識到,廣告不再是單純的燒錢,而是一種投資。

          一、通過媒介與廣告,獲取用戶數據

          過去,因為無法得知到底是“誰”在看廣告,看了之后,又有“誰”去買了產品,使得廣告的作用,僅僅限于品牌層面的提升以及銷售的促進。

          現在,每一次廣告的投放,都是一次與消費者直接接觸的機會,能夠留存下一批互動數據。這些數據,將成為企業的核心資產之一,不僅僅是指導和優化未來的營銷,更能對企業的經營與產品的研發,提供重要性指導。

          


          近期,阿里巴巴就提出了“消費者資產”的概念,把消費者變成一種資產后,一個公司的市場部也將由花錢的部門變成投資部門,所有與品牌產生過關聯的消費者都可以當成這個品牌的資產儲備,賦能商家為未來的營銷和品牌建設做更聰明的選擇。

          二、計算出廣告與銷量的關系

          廣告投放與銷量之間的關系,至今仍沒有準確的計算方式,但趨勢是明朗的,未來隨著數據的越來越豐富,整合技術越來越強,每一分錢到底效果怎么樣,是可以計算出來的。

          目前,已經有一些領先的廠商,把媒介和銷量做了掛鉤,錢不是花出去就夠了,每一分錢,都要有收益。

          


          數字新思CEO譚北平就曾指出,未來的方向是,營銷和市場部門,會從花錢的角色轉變為要背銷售KPI、成為賺錢的部門,向這一角色轉變。

          三、從CMO到CGO,營銷的最終目就是銷售

          今年3月,可口可樂在官方網站宣布了一則關鍵的人事任命:這家消費品巨頭不再設立CMO職位,而是由新設的CGO(首席增長官)來領導和整合全球市場營銷、用戶體驗、商業運營以及公司戰略的大動作。

          除了可口可樂,全球營銷的大玩家們如高露潔—棕欖、億滋國際、Coty、家樂氏、Hersey等公司都已設立CGO的職位。

          組織架構和職位的調整,其實,是回歸到了市場營銷的本質問題,營銷戰略即增長戰略。傳統時代有一種思維,做品牌就是做廣告,營銷耗費了巨資,提升了品牌知名度,但在整個營銷過程中,沒有人對企業的銷售負責。品牌與銷售是割裂的,無法形成有效聯動。

          未來,在CGO的驅動下,會更加明確這一點,廣告的投放是一項推動銷售的投資行為,只有銷售才是企業生產發展的命脈。


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