廣告監測:廣告行業繁榮發展的必備手段
廣告行業的快速發展必定會需要廣告監測,不然肆意不合道德的廣告就會充斥公共場合,影響社會風氣。因此,利用廣告監測來規范一系列的廣告內容就成了促進廣告產業繁榮發展的必備手段。
在傳統與新興的各層級廣告市場中,基于效果評估和數據監測的作假及欺詐行為覆蓋了從樣本戶操縱、用戶行為劫持、監測機構違規等多類型的監測弊端。因此,利用廣告監測工具對廣告進行規范就是非常有必要的。
但是部分第三方監測公司在提供廣告監測和效果評估的同時,還將經營領域向廣告投放的上下游擴展,比如數字廣告領域中部分監測公司將業務延伸到DSP平臺運營領域。這種既當裁判又當運動員的行為,不僅損害了行業內公平競爭的基礎,也為廣告流量欺詐和數據造假提供了機會。
總的來說,不規范的監測對廣告行業產生了以下幾點影響:
引發違規經營和不正當競爭
廣告流量欺詐與數據造假背后,潛藏著巨額的不正當獲利,并由此對市場正常經營狀況產生連鎖式的沖擊和破壞。而具體到國內,以收視率作假為例,根據部分電視劇制作方的媒體采訪報道,2016年單集電視劇的收視率造假費用就高達50萬元。欺詐方通過利益捆綁和潛在的違規交易,裹挾了廣告信息傳播鏈條上的廣告主、制作方、媒體平臺等各方參與機構,破壞了原有規范的市場經營秩序,使整體行業中的各方參與者都蒙受高額的社會效益和經濟利益的損失。
影響正常市場交易的公平原則
廣告流量欺詐與數據造假從根本上干擾了數據采集、數據評估等一系列環節的客觀性,無法真實呈現廣告的傳播效果和媒體及內容信息的傳播價值,妨礙了整體市場的公平交易,甚至逐漸形成和演變出地下交易市場。據《財經》記者的統計,單收視率造假的地下網絡每年可以從電視劇產業市場中分走40多億元的市場份額,成為產業格局中除制作方、電視媒體、廣告商之外的重要潛在勢力,這無疑是對市場巨大的傷害。
制約市場的規?;l展
廣告流量欺詐和數據作假的出現,打破了原有通行的交易流程,欺詐方不合理的攝取了本應屬于市場各方參與者的正當利益,一方面提高了市場競爭參與的成本,制約了參與者自身的建設資源配置與深化經營,嚴重影響市場相關各方機構的參與積極性與交易熱情;另一方面欺詐方人為地干擾廣告監測數據的采集,通過數據注水和監測虛高從中漁利,使廣告信息發布者無法真實衡量信息的有效性,媒體和內容制作方無法實際判斷自身的受眾價值和平臺價值,制造了市場虛假繁榮的亂相,成為制約市場規?;l展的沉重負擔。
在中國的廣告市場面臨產業結構調整和經營規模、質量升級轉型的今天,廣告流量欺詐和數據造假正在嚴重傷害整體行業的發展,對每一位廣告行業參與者,我們需要以積極的態度、堅定的決心與不懈的努力,支持推動行業健康發展的各項實際措施的執行。
主要從以下幾點入手:
切實加強行業監管和行業自律
廣告流量欺詐和數據造假等一系列監測亂相,對廣告交易環節中任何一方的整體利益都是極大傷害,因此在對其進行整治和清除過程中的首要一點,就是加強對參與廣告交易各方的監管,從源頭上杜絕部分機構或經營單位通過地下或幕后交易操縱收視率、流量及效果數據的行為,重建正常的市場交易秩序。
進一步加強行業自律,提倡行業內部的自查自嚴,以中國廣告協會的行業自律標準和倡議為核心,建立和完善自身的經營約束機制,以誠信經營、公平交易為原則,遠離廣告流量欺詐和數據造假相關的不正當交易。與此同時,廣協也在積極推動與之相關的行業自律規范的形成與執行,2016年8月份中國媒體評估委員會(CMAC,原CMRC)的成立,正是加強對數字廣告領域各參與方的服務和流程標準化、規范化,減少廣告流量欺詐和數據造假對廣告市場損害的舉措之一。
實現監測技術升級,防范數據欺詐及造假
部分廣告流量欺詐和數據造假行為之所以能夠存在,很大程度上是利用了監測方法和監測技術中不完善的環節。仍以收視率為例,監測數據造假正是利用了小樣本數據采集中存在的漏洞,通過監測技術升級的方式則能夠很好地避免樣本污染帶來的監測數據造假。
而在數字廣告監測領域,技術升級也能夠在一定程度上減少廣告流量欺詐帶來的損失。在2017年初,寶潔公司的全球首席品牌官在美國互動廣告局(IAB)年度領袖會議上宣布加強對數字營銷費用的管理,要求媒介代理機構、廣告技術合作伙伴和媒體必須啟用第三方可見性測量,這可以看作是從監測技術升級的角度,避免流量欺詐為廣告主廣告投放帶來重大損失的重要舉措。
實現監測流程的標準化管理
監測流程的不規范、不科學和不嚴謹也在一定程度上助長了廣告流量欺詐和數據造假行為的產生。建立統一的監測流程標準,形成針對監測流程和執行規范的質量管理與監督體系,確保調查執行過程的科學、規范、客觀、公正,也能夠在一定程度上減少因執行環節中的漏洞帶來的流量損失和虛假數據。
目前我國在廣告監測方面還處于起步階段,在許多方面還并不是很完善,因此凈化廣告監測的環境是目前我過廣告行業要做的重要事情之一。而要實現全面凈化廣告內容需要各個機構、協會、以及單位的努力。