所謂數字營銷就是以互聯網,移動互聯網,各種通訊設備,移動應用,APP,android應用,ios應用為平臺來做的數字交式媒體來實現的一種新型的營銷模式。應當說隨著互聯網的興起以及技術的成熟,數字營銷會被廣告主們所青睞,但是為何現今數字營銷卻被貼上了“低真實性”的標簽呢?

數字營銷價值何在？

品牌花錢投廣告,它們更在意的也是跟錢有關的數字,比如投入產出比(ROI)。換句話說,一輪推廣周期結束,它到底能給品牌帶來多少實際銷量?

數字營銷,理論上可以通過用戶數據跟蹤,做精準投放,提高ROI。這也是它對于廣告主來說最大吸引力之一。然而,品牌們對于數字營銷卻開始越來越不信任了。

最近,在尼爾森和微博合作舉辦的一場營銷高峰論壇上,可口可樂(中國)媒介及互動營銷總監楊曼曼聊起了自己對品牌精準營銷的困惑?！皞鹘y做廣告的人都知道,市場調研很多時候,數據都是用來支撐你腦子既有的想法。我憑什么相信第二方、第三方的數據?”

楊曼曼對于數據不信任的背后,其實是整個精準化廣告營銷環節透明度的缺失。這個問題也是全球性的。

用數據事實說話

營銷數據技術公司AdMaster《廣告反欺詐白皮書》數據顯示,2016年上半年,中國數字廣告平均每天遭遇約28%的虛假流量。即便是全球最大的廣告平臺之一,Facebook今年用戶統計數據已經出錯過10次了。

2015年年末,科技公司之間的惡性競爭就曝光了一則行業丑聞。喜馬拉雅稱,移動音頻公司蜻蜓FM被曝采用技術手段對日活躍用戶數、廣告點擊量等數據造假,以欺瞞第三方數據監測公司、投資人以及廣告主。

這些虛假數據的曝光,讓廣告主們開始擔憂起來。正如楊曼曼說的,“可能廣告主花的錢心里一直會低估說‘我是不是又被誰騙了’,‘我付的傭金是不是能夠支持精準化營銷的成本’?！?/span>

除了虛假數據,精準營銷本身是否像互聯網廣告平臺宣稱的那么神奇也在受到質疑。在嘗試了兩年精準營銷之后,媒介代理機構PHD中國的互動媒體總經理Sandy Tan也認為,你能夠看到即時的市場或者用戶反饋,但這些對品牌長遠的影響力有沒有幫助,廣告主還不清楚。

去年8月,寶潔發現所謂的數字化精準投放,可能反而導致看到廣告的用戶太少了,ROI不升反降。根據第三方檢測公司MediaRadar最近發布的數據顯示,寶潔與聯合利華在數字廣告上的花費正在大幅減少。其中寶潔今年的數字廣告預算逐年減少了41%,而聯合利華則是59%。

在這樣的趨勢下,無論是廣告媒介,還是第三方數據監測公司,或許都應該重新思考一下如何更好的評估數字營銷。