前不久，萬達集團董事長的“小目標”引起了廣泛的討論和關注，現在已經涉獵廣泛的萬達似乎對自己當前的狀態并不滿足，王健林在多個場合披露了他的“小目標”，萬達將要在2020年超越迪士尼成為世界旅游業大亨。隨著王健林和萬達集團的財富膨脹，王健林超越迪士尼的目標到底能不能實現現在還不得而知，但從目前的旅游行業來說，要在這個領域有一番作為的話，首先是要提升用戶體驗，對國內旅游市場來一次思想上的大清理。

1、提升品牌是關鍵

要成為一個具有全球影響力的旅游企業，做的不僅僅是言于表面的事情。如何讓品牌更有影響力和價值是企業管理中的重要問題，提升品牌影響力，提升品牌資產價值關鍵是如何認識品牌消費者的心理，據此找到成功的路徑才是營銷的關鍵。有人總結過萬達的廣告語，其中被詬病較多的是這一句“萬達，就是城市中心”，霸氣有了，但顯得很Low。而最讓人覺得文化味道與商業味道完美結合，讓霸氣與溫柔同在的是這一句“萬達所至，繁華所指”，單就在廣告語方面，所體現的品牌力就完全不同。

2、塑造品牌個性化打從多方位考慮

如果只是單純從面積和設備上去比較，這顯然是不全面，甚至是夜郎自大的。在旅游企業的運營中，還需要通過多方位的整合營銷，去提升自我品牌的個性化，讓這個品牌在消費者的眼中形成一種獨特的吸引力。例如，之前有個女孩在萬達影院看電影時抱怨爆米花只有80%不到，曬到網上并@王思聰，“國民老公”瞬間發揮霸道總裁力，直接發布聲明，承諾那名女生可終生免費享用萬達影院的爆米花。以及王健林“一個小目標”流行語的傳播，都實現了品牌個性的傳遞和滲透。

3、消費升級的同時品牌也應升級

就目前萬達和迪士尼來說，如今迪士尼已經形成了一條完整的產業鏈，從影視制作、產品銷售，再到打造主題樂園，強大IP的本身是迪士尼的核心競爭力，而這方面還是目前萬達所欠缺的，而未來萬達如何完成這個目標，吃瓜群眾只能靜靜等待。