2011年打車軟件興起，以解決人們“快速出行”為本質需要，在這幾年的時間里，眾多打車軟件群雄逐鹿，終于在經過了槍林彈雨的競爭之后，打車軟件們終于平靜了許多，滴滴打車在國內打車軟件中獨占鰲頭，滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局，顛覆了路邊攔車概念，利用移動互聯網特點，將線上與線下的網絡營銷相融合，極大限度優化乘客打車體驗，將建立的用戶群體轉化為流量，再利用自身強大的自媒體屬性構建場景，從而逐步形成生態圈，這樣的營銷手段將滴滴推到了市場份額占據絕對的領先位置。

如今的滴滴已經是涵蓋出租車、專車、快車、順風車、代駕及大巴等多項業務在內的一站式出行平臺，而這些都是在半年間誕生的，它們幾乎影響了每一位都市人的出行方式，最早打車軟件解決租車行業信息化，而后來的專車和快車，更是推動了出租車行業的市場化。用互聯網思維來連接人與交通服務，有效實現了用戶和出租司機兩者間的信息對接。不僅帶動了新型打車方式的興起，也對數十年不變的出租車運營模式的人性化升級產生了變革契機。

滴滴的核心競爭力，是大數據、云平臺、匹配能力、存儲和調度能力。滴滴，不只做打車，在這過程中，滴滴出行不斷完善功能，保持穩步上升的用戶使用量，獲取更多流量，成為新型流量入口，具有強大的自媒體性，這為滴滴出行的進一步發展——跨界營銷做了保證。通過與一些強大的平臺合作，滴滴的跨屆營銷可謂是相當成功的。在滴滴的跨界營銷中，我們看到要構建好社會化媒體生態圈，可以通過持續的互動營銷活動，一方面降低了自身的推廣成本，另一方面又可以借助對方的渠道和影響力拓展市場。