新媒體時代,內容為王還是渠道為王?是時候醒醒了
奇怪的是如今在互聯網深入生活的每一個細節后,滲透每一個人心中后,很多傳媒人他們不愿意在媒體運營模式上冒很小的風險。他們更不愿意為此投入資金,嘗試哪怕很可能成功的商業模式。
傳媒決策者還有一個誤區是,幻想拿來某種運營模式立刻用在自己的媒體中,從此所有的問題和挑戰迎刃而解。這一誤區正好可以解釋,為什么媒體人在內容設計和生產上充滿創意,但在媒體營銷上卻盡失創意,耽于空想?空想的后果人盡皆知:什么也不會發生,唯有失敗等在下一個路口。
內容就是產品
面對新媒體咄咄逼人的攻勢,中美兩國傳媒界人士已經形成共識:內容不再為王。那么,新媒體時代的內容究竟是什么?很可惜,多數人忽略了這個傳媒發展必須解決的問題,轉而在渠道是否為王的論題上爭論不休。渠道固然重要,但厘清內容是什么才是傳媒未來發展的基礎。
和其他產品一樣,媒體內容必須為受眾提供最優的用戶體驗,否則用戶就會棄之而去。因此,媒體人必須把內容當成產品來生產和經營,必須遵循產品生產的流程和規律,有意識、有目的地設計,開發,包裝,營銷,并運用數據分析等手段研究內容生產、營銷和使用的各環節,以期建立并優化以數據分析為基準的媒體決策模型。
內容需要包裝
認識到內容是產品后,媒體人還必須明白內容需要包裝。傳統媒體即使對媒體內容有所包裝,但包裝效果差,創新性處于極低的水平。在新媒體時代,媒體人必須認識到,包裝是內容的一個有機組成部分,缺少高質量的包裝將無法向用戶展示內容的高質量,也無法傳遞內容的全部價值。
一位華爾街期貨操盤手對筆者說,他們從事期貨交易必須研究產品的供給、需求、氣象、政策走向等數據,否則風險成本極高。媒體內容的生產也涉及供求等商品關系,但媒體人卻很少思考它們。相反,他們只知道埋頭生產內容,其結果是大量同質化的內容被重復生產出來,既浪費成本又無法滿足受眾不斷變化的需求。這大概是目前傳媒深陷同質化內容生產而不能自拔的主因。
數據分析與傳媒決策
把內容當成產品還要求媒體人了解用戶的消費習慣,并能精確計算內容生產過程中的各種成本及收益。相對于傳統媒體通過發行量、收視率和問卷調查了解內容生產及其用戶,新媒體的技術手段更為快捷、方便和精確。比如,媒體可以通過查看用戶的登錄時間、在線時長、跳轉時間及IP地址等數據,掌握用戶畫像,從而明確自己的媒體定位。新媒體技術給傳媒決策者提供了有利的決策依據,即他們手中掌握的大量有關內容生產,營銷及用戶使用等數據,但不幸的是,很少有決策人愿意俯身來挖據整理自己已經擁有的數據金礦。
只有最有遠見的媒體人才會在這些方面繼續進行探索。正確認識到新媒體時代來臨,媒體人必須轉變心中固有的思維模式,唯有把內容當作產品,并在此基礎上逐步建立以數據分析為基準的決策團隊才能帶出互聯網時代最優秀的媒體,而它們將是未來傳媒業的希望。
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易播網整理報道