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        2015 向營銷人推薦的9本書

        2015-01-27 11:13:40
        核心提示:或許年底大家多了時間思考,好幾位朋友邀我推薦書單,有人說“宇哥給推薦幾本營銷書吧”,完了還不忘加一句“我讀書少,不要騙我”。所以今天打算以嚴肅認真的態度,推薦一個我真心認可的書單給大家。



        1、理查德·布蘭森《商界裸奔》




          從一個營銷愛好者的角度看,我感到長期、持續地關注少數幾個品牌,幾個人,要比對大量案例做淺顯關注的方案更優。

        讀人物傳記極大的好處是能將品牌與人、方法論和實踐合而為一,若按此標準,業界盛譽的《喬布斯傳》早不必提,除此之外,你或許可以從理查德·布蘭森的《商界裸奔》,或是霍華德?舒爾茨的《將心注入》開始。而相比后者,前者看起來要更真誠,更“自媒體”一些。
        維珍帶給我們的啟發,是表里如一的品牌人格:看似玩世不恭,挑戰傳統、實則大膽、精細、極富娛樂精神、致力于從品牌和用戶的“終身關系”看待品牌價值。
          在此基礎上,布蘭森作為功成名就的嘻哈資本家,尚能不把自己當回事,敢于“裸奔”,時刻有歸零的心態,反映出其品牌所倡導的精神內核當屬“年輕態”而非心思 單純的“年輕”?!澳贻p”不等于“年輕人”,年輕可見于任何年齡段,只有洞察到這種成熟心智之美的品牌,才稱得上是真正“年輕”的品牌。

        2、MINI中國《秘境-城市微旅行》




          聊到發展自己和用戶的終身關系,以及何為“年輕態”,我想MINI肯定是少數幾個確定知道自己要做什么的品牌?!敖K身死黨”廣告精準地詮釋著這一點。
        MINI 極力避免廣告走入“只見產品不見人”的怪圈,“NOT NORMAL”作為一條情感紐帶緊密地連接起兩端,構建起親密無間的認同感。無論是一塊手表,還是一輛車,當這種情感識辨度足夠強烈,競爭品牌泥沙俱下, 紛紛失去相關性的時候,產品與產品之間的競爭就不再是同一個維度上的競爭。
          對此,MINI知道很多。
          若要深究這套做法,去翻翻《秘境—城市微旅行》就能有感悟:一組逼格甚高的車主,各懷絕技卻只字不提,他們忙著帶你穿梭于城鎮鄉村,去發現那些尚不為人熟知的旅途秘境,將盤桓其間的人文典故與情感濫觴娓娓道來,內心世界的精微獨白若隱若現,似有似無……
        這不是一本營銷書,這是一本有關城市再發現的生活讀本,卻藏巧于拙,植入于無形,精確地反映了MINI對“內容營銷”有遠高于同行的認知。

        3、艾·里斯 《營銷戰》




          “50 年前我在紐約開了家廣告公司,當時廣告界受三位思想家影響:第一是羅瑟?瑞夫斯,第二是大衛·奧格威,第三是李奧·貝納。瑞夫斯的方法叫USP(獨特銷售 主張)。如果百事可樂是他的客戶,瑞夫斯會強調百事的口味。奧格威強調廣告是對品牌建設的長期投資,這是產品形象時代。李奧·貝納則給我們帶來了一個創意 時代,他認為廣告一定要與眾不同,要創意充分。實際上他們都聚焦一點,那就是‘產品’。但是定位理論并不是定位在產品上,而是把目光瞄準潛在顧客的心 智?!?/span>




          這是不久前,被稱為“定位理論之父”的艾?里斯在中國演講時的開場白,借由這次演講,88歲的艾·里斯宣布退隱,這掀起了讓我重溫“定位”系列叢書的興致。 如同他的核心觀點,品牌要在用戶心智中占據一個獨特的位置,從上邊這個開場白也能看出“定位”理論總是力圖突出它與其它流派的差異。
        宇見推薦大家帶著懷疑精神至少讀一本“定位”系列叢書,之所以談到“懷疑”,一個大前提是,在該理論風靡全球的過去幾十年間,畢竟營銷揮之不去的核心主題總 是廣告、廣告、和廣告,今天雖然廣告仍是營銷中的主流,但移動互聯網興起帶來的信息充裕和點對點傳播,又促發了體驗經濟、粉絲經濟、社群營銷等等,廣告早 非唯一。然而如果我們回到“影響用戶心智的方法”,定位系列仍有很大借鑒空間。


        4、菲利普·科特勒 《營銷革命3.0》




          沿著“定位”理論往下聊,如果時間允許,干脆再讀一下戴維·阿克的《品牌相關性》。思維一脈相承,不過后者更聚焦在品類創新層面,案例、語言、思路較“新”。

          若時間不寬裕,建議直接拿起菲利普·科特勒的《營銷革命3.0》。

          在此書中,科特勒將營銷發展歷程劃分為“產品中心1.0”“消費者導向2.0”和“價值驅動型營銷3.0”三個涇渭分明的時代,并強調在3.0時代:“營 銷者不再只把顧客視為消費者,而是有獨立思想、心靈和精神的完整人類個體。今天的消費者越來越關心內心焦慮的種種問題,希望世界變得更好?!?/span>




          簡單說,科特勒所謂的“3.0時代營銷”,正是要把營銷建立在“價值輸出”上,這種價值不僅僅是功能價值,更應該包括品牌和服務的情感價值及精神價值。
          如其所言,“營銷3.0要把情感營銷和人文精神營銷結合到一起?!?/span>
        什么叫“人文精神營銷”?是不是真有這樣的趨勢?聊蘋果手機是老生常談,說NewBalance攜手李宗盛推“致匠心”有那么點意思,不過或許星巴克的“Meet me @Starbucks”才是完美的例子。

          想想智能手機給年輕人帶來的信息焦慮和心智封閉,星巴克能創造出一個真誠、友善、時尚的面對面交流“第三空間”就更加顯得可貴了。



        5、金庸《笑傲江湖》




          信息泛濫以后,每個品牌、每支流派、每種學說都開始不乏擁躉,更少不了被吐槽。這像極了武林中門派星羅棋布,紛爭永不消弭的情狀。
          武林高手之間,可以切磋武藝、論劍高低,也可以惺惺相惜,拱手相望,但如果抱定自己的流派就是天下第一,心里容不下別人,更裝不下新知,那就無論如何也成不了一代宗師。所以一直覺得《笑傲江湖》講得其實是“胸懷”。
        每次看到有人強辯,是產品重要還是營銷重要,是打廣告關鍵還是搞社群關鍵?總是想起華山派里的“氣宗”和“劍宗”,兩派爭斗得死去活來,而終身所持也不過是浩瀚武學中的一瞥。
          從某個片段來看,強調產品就像“氣宗”,講究以氣御劍,要產品“內力深厚”;而強調營銷則好似“劍宗”,講究天馬行空,不拘一法,應勢而變,要無招勝有招。但從做事的角度來看,只見一端就容易走火入魔,還是不可偏廢,“你中有我,我中有你”,武功才能精進,修為才能提升。


        6、李小龍《生活的藝術家》





        然而《笑傲江湖》畢竟是小說家言,是否足信,見仁見智。在這方面,凝結了李小龍對“功夫”深度洞察的《生活的藝術家》,更有可能帶給你真切的收獲。“對我而言,功夫的特別之處就是它的簡單質樸。功夫僅僅是以很小的動作和力量來直接表達自我情感。每個動作都有它自身的特性,不摻雜任何使其復雜化的人工修飾。越接近功夫的真諦,冗余的表達就越少?!?/span>
          如此看來,所謂“截拳道”,追求的既不是剛猛也不是美觀,而是用最簡單、直接、有效的方式截擊對手出拳。你可以把它帶到奧格威的邏輯中理解“好廣告不是要創造讓人長記不忘的佳句,而是要真實地指向產品”,也可以帶到喬布斯的邏輯中對照蘋果的“極致簡潔”。
          又如,功夫里有招式,但真正的功夫則需要忘掉招式;好營銷一樣是“反營銷”的。所謂技術、內容、創意、渠道,都是“出拳還是出腿”的細節問題,總歸要因時、因勢、因人而變,而不應成為品牌價值流暢傳遞的負擔和阻礙。


        7、肯·西格爾《瘋狂的簡潔》




        吳軍在《浪潮之巔》里有個橋段,說喬布斯深受東方神秘主義影響,曾向索尼的盛田昭夫請教管理之道。關于這個故事今天且按下不表,只說這種“大音希聲、大象無 形”的“東方神秘主義”,確實催生了喬布斯對“極致簡潔”的追求,說出了與上文李小龍幾無二致的話:“簡潔可能比復雜更難做到。你必須努力理清思路,才能 讓事物變得簡潔。但這么做總歸是有價值的,一旦做到了簡潔,你將無所不能?!?/span>將“極致簡潔”作為一種哲學追求,貫徹在產品、營銷、管理等所有環節會產生哪般影響?這就是肯?西格爾在《瘋狂的簡潔》中試圖給出的答案。
          薦讀此書的一大理由是:西格爾曾擔任寶馬、IBM、NeXT和蘋果公司的創意總監,是與喬布斯常年共事的廣告狂人,其對蘋果的成功營銷不僅有所見證,更有自 己的實踐親證。西格爾在蘋果的復興之路上曾發揮關鍵作用,幫助蘋果創造了至關重要的“非同凡想”(Think different)營銷活動,還參與了iMac命名等,這個命名方式為“i”系列產品的熱潮埋下了伏筆。

          西格爾與蘋果淵源深厚,其導師兼前老板史蒂夫·海登(奧美前副主席,1984年超級碗蘋果廣告策劃者)也為此書寫下了大有奧美遺風的推薦語:“肯·西格爾簡直是做到了把閃電捕入瓶中……”。

        8、原研哉《設計中的設計》




          如果說在信息錯亂飛舞的今天,還有什么作品敢于堅守對人、事、物返璞歸真的“正念”,用篤定自信的生活智慧,透過優雅有穿透力的設計給人性以關照,那一定就是原研哉的《設計中的設計》。

          這是一本營銷書嗎?

          看起來不,但其內蘊高妙,與營銷的思想曲徑相通,互有印證,大有一種不可言說之美。

        盡管不可言說,我們還是退而求其次地希望將此書的價值具體化,可能包括:

        1、“理解一個東西并不是能夠定義它或是描述它,而是把這個我們認為已知的東西拿過來,讓它變得未知,并激起我們對其真實性的新鮮感?!薄狤x-formation,把已知變未知的設計原則。

        2、在此基礎上,“創造性就是發現一個從來沒有被問過的問題?!保ㄉ顫芍比藶闊o印良品設計了拉下拉繩立刻“如沐春風”的掛壁式CD機。)




        3、與軟件、硬件并列的“感件”——“指任何能激發我們感覺認知的熟悉的東西”(就像巴厘島上那個以鵝卵石鋪路的老式度假屋,通過愉悅我們的足底,愉悅了我們的心靈。)

        4、什么是設計?——“設計不是媒介的下屬,設計探索媒介的本質?!?/span>


        9、大衛·奧格威《一個廣告人的自白》




        經典如同老歌,總能歷久彌新。

        最后一個名額如果不是用來給我反復推薦的《商業秀》,那一定就要留給大衛?奧格威的這本書了。

          《一個廣告人的自白》成于上個世紀,作為廣告界開風氣之先的思想家,有時候很難想象,奧格威是在38歲“高齡”,幾乎半輩子披沙煉金的磨礪之后才開辦的奧 美,并借此享譽全球;每念及此,又總會想到他跟42歲才重掌帥印的喬布斯頗有相似:看起來,只有當男人們經歷過冷酷現實的反復錘煉,鉛華洗盡、匠氣不存, 他們的話語才具備了某種直指人心的能量。



        消息源:公眾號【宇見



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