營銷界總得來說是面后視鏡。這倒不是說他們中間缺乏開疆拓土的人，而是這樣的人出現的概率總是很低。

在我們的眼界日益被朋友圈主宰的今天，一件事很容易被誤以為是頭條──但凡有什么在你朋友圈里被刷屏，你就會覺得全天下都在討論它。這也是營銷界很難出現”爆款“的原因之一：在一年多以前大家熱議的話題還是受眾碎片化的時間，現在已然變成了碎片化的受眾。為了做出最安全的營銷，很多人選擇了跟隨那些最顯而易見的熱點。

這就是為什么你會在 2014 年集中地看到那么多基于 HTML5 做出的營銷頁面(不知道這是什么?沒關系，還記得那種用手指在手機屏幕上擦啊擦就會出現一些字的畫面嗎)，也是你會如此深刻地記得“約嗎”“造嗎”“也是醉了”的原因──太多公眾號和媒體使用這些貌似流行的詞匯，因為他們會認為這樣會讓你覺得親切，但實際上和春晚小品二次咀嚼網絡流行語沒有本質上的差異。

在回顧 2014 各種爆款的時候，我們總覺得比盲目跟隨更危險的，是相信那些營銷雞湯文。這可能是我們自己創造出來的一個詞匯，它適用于這樣的場景：萬科請馬佳佳分享 90 后為什么不買房，而這個 PPT 隨后在社交網絡狂轉，最后被總結成房地產公司的互聯網思維。

一旦什么被總結成一個專有名詞，好像總應該心懷警惕。2014 年可能是專有名詞出現最密集的一年(也可能是我的朋友圈放大了這一點)，好像任何不和 O2O、創業精神、快速迭代、生活方式、工匠精神等等聯系在一起的東西，就完全不應該存在于當下。

我們一直在分享好的營銷案例，比如英國三大超市巨頭之一的 Sainsbury’s 和皇家英國退伍軍人協會(Royal British Legion)合作，以 “1914 圣誕停戰事件”為背景，拍攝的 3 分 40 秒歷史題材“圣誕無戰事”廣告;比如 Beats 所推的詹姆斯“回家”廣告，沒有熱血和喝彩，但充滿溫情;比如美泰旗下的玩具品牌費雪新年廣告不拍玩具，而是慶賀新生;比如日本牙膏品牌在街頭設置的剪影裝置，鼓勵愛人接吻廣告;比如宜家把電影院椅子換成床，讓你舒舒服服看場電影……

你會發現，那些感動了你的好創意依然和洞察人性、發現消費需求相關。廣告人威廉·伯恩巴克曾說過一句話：“有件事是肯定不會變的，創作人員若能洞察人類的本性，以藝術的手法去感動人，他便能成功?！?這句話放到現在依然適用。

1、小心明星

明星代言被視為營銷的一條捷徑。但在剛剛過去的這一年，演藝圈中的名字相當密集地與毒品綁在了一起，柯震東吸毒的消息更是引起行業震動，身抗多達 19 個品牌廣告合作，簡直讓品牌營銷團隊和代理公司都忙翻了天。那段時間，明星幾乎讓廣告業戰戰兢兢。

而在另一邊，韓劇《來自星星的你》的爆紅，幾乎讓金秀賢成為了本年度最具價值代言人。據不完全統計，金秀賢在中國代言了 35 個品牌。包括哈根達斯、德芙、伊利、三星、恒大冰泉、北京現代、新秀麗、Calvin Klein Jeans 等。

品牌找代言人，一般要形象合適、氣質吻合、粉絲與品牌目標消費者接近、且無不良嗜好。找到一個合適的代言人絕非易事。但廣告業現在”誰紅就找誰“的急功心態，大概已經忘了找代言人的初衷。

除此之外，互聯網明星也開始被品牌所關注，比如《萬萬沒想到》中的王大錘參演了飛利浦廣告;京東“雙 11” 廣告則邀請了《屌絲男士》男主角大鵬和《極品女士》女主角于莎莎。

2、小心“爆款”

2014 出現了非常多的現象事件，它們突然成為一個熱門話題，然后又迅速沉寂。

年初 Flappy Bird 火速躥紅后突然下架;緊接著小游戲 2048 開始火爆，它在 Goole 2014 中國熱門搜索排名榜單中位居第 10;然后是全民玩”臉萌“，讓這個誕生不到半年的 App 迅速走紅，下載量超過 3000 萬;緊接著便是”五步圍住神經貓”小游戲再次刷屏朋友圈，之后迅速又被眾多明星參與的“冰桶挑戰”所取代……

“爆款”永遠都會被特殊關照，它具備易于傳播、適用社交分享的優點，但它很少能夠為公司或者品牌帶來持續的吸引力，進一步說，就算一些公司靠短期積累迅速聚攏了人氣，缺乏底蘊維護好這些資源，最終還是會一無所有。

一個典型案例是憑借“憤怒的小鳥”游戲而風靡全球的芬蘭手游公司 Ravio，因為沒有更多創新產品營收停滯，并開始裁員。

“爆款”很多時候是一種意外，這種意外確實能夠帶來意想不到的營銷效果，但若能夠借此創造出“經典”，那才真正能夠帶來價值。

3、小心 O2O

這里并不是否定 O2O 的價值，而是不要在不值得 O2O 的時候，盲目套上這個概念。

資本市場已經為 O2O 瘋狂：外賣服務 App 餓了么獲得大眾點評 8000 萬美元的融資，嘀嘀打車融到 7 億美元，成立僅 5 年的專車服務公司 Uber 估值已高達 400 億美元，旅行短租住宿服務公司 Airbnb 獲得新一輪 4.75 億美元投資，美團獲得 7 億美元 D 輪融資，萬達、百度和騰訊出資 50 億元成立萬達電商……熱錢在涌入這個領域。

一直持謹慎態度的房地產和汽車也一擁而上。萬科和淘寶的跨界合作，雖然更多的是營銷噱頭，還是引起了更多地產商的效仿。參與天貓“雙 11”的 4s 店數量達到 8000 家，相當于全國 4s 店數量的 1/3。上汽集團還在 3 月上線了中國汽車行業首個 O2O 電商平臺車享網。

類似黃太吉和雕爺牛腩的案例已經被一次又一次地解讀。當越來越多的創業者奮不顧身希望提供 O2O 服務的時候，完美可以看一看自己身處怎樣的競爭環境之中，而自己產品又能為消費者切實解決多少問題。

4、小心過度解讀年輕人

今年 4 月，全球業績下滑的麥當勞以“麥當勞叔叔”為主角在全球展開了一系列名為 “Fun makes great things happen” 的懷舊營銷活動。年末，它又在中國找了“小崽子劇場”給自己做表情，在新加坡和 Line 合作發售公仔等。

日子也不怎么好過的可口可樂開始在創意外包平臺上找廣告靈感，還在亞特蘭大總部辦了一場電競比賽，并在 Twitch 上直播──你不知道 Twitch 是什么?嗯，你不是他們要的年輕人。

大公司們為爭取年輕消費者的努力其實從來沒有停止過，近幾年的表現更為突出，不過你看，當你研究年輕人的時候，你就不再是年輕人了。大公司也總是容易陷入這種夢魘，但凡和年輕人沾邊的東西就撲將上去。不管是在美國市場，還是中國市場，這些公司都面臨著目標消費者“換代”的現狀。就像品牌在中國感覺捉摸不透 90 后一樣，它們在美國同樣也在試圖解讀“千禧一代”。

盡管年輕消費者關乎品牌未來成長空間，還是想要提醒一點的是小心過度解讀年輕人的報告們，另外就是，不要刻意為了年輕而年輕。

5、小心社交媒體

美國市場調研機構 L2 最近發布的一份報告顯示，社交媒體價值越來越被廣告主認可，目前品牌們平均擁有 7.5 個社交媒體賬號。其中阿迪達斯最為活躍，在 13 家社交平臺都有它的身影(想一下阿迪達斯悲催的業績)。

微信在 2014 年 5 月推出廣告產品廣點通，開始商業化;Instagram 今年年初和全球第三大廣告傳播巨頭 Omnicom Group 簽訂了 4000 萬美元的廣告協議，之后推出了 15 秒的視頻廣告功能;Pinterest 在 5 月推出廣告測試版，原生廣告系統在 2015 年 1 月 1 日正式上線;閱后即焚社交平臺 Snapchat 也在 2014 年上線廣告，可以在用戶的時間線上停留長達 24 個小時，并且隨時加入新內容。

你可能也聽說了，蘋果的 Apple Watch 還沒發布，廣告已經跟上了。

這個世界是廣告和廣告主的世界。這么說沒有什么不敬，不過社交媒體的價值的確有可能在廣告主的營銷方案里被夸大。這一方面是因為數據監測的不完善，大量數據偽造(想想僵尸粉)和渠道漏洞，讓廣告主有一種虛無的滿足感，也綁架了更多的營銷者。另一方面，社交網絡足以放大企業主不完善的管理結構──維多利亞秘密“完美身材”(Perfect body)廣告，在社交網絡引起了大多數人的反感。

6、小心粉絲

粉絲營銷在 2014 年表現突出的兩個領域，一個是手機，一個是電影。小米、魅族、錘子、三星、iPhone，各自培養了一批死忠粉，他們的 1799 事件也是 2014 著名的狗血營銷事件。

而在電影行業，韓寒的《后會無期》、郭敬明的《小時代》，諾蘭的《星際穿越》，姜文的《一步之遙》，每一個都是話題。

粉絲經濟讓很多品牌看到了營銷的新方向，小米之所以成為話題，不僅僅因為它的手機，還因為它的粉絲。一時間人人學小米，人人談粉絲。這件事的可怕之處在于，靠一些明星、一些話題去攀附粉絲，忽視產品和服務來談粉絲，注定是一場悲劇──比如讓王菲為電影獻歌以助票房，《匆匆那年》本身卻稱不上一個好故事。

除了以上這些，我們認為還有一些處于“人人都知道這里有機會，但還沒人玩得轉”的營銷方向，你也可以把它叫做趨勢。

1、移動廣告

消費者的注意力和使用習慣去了哪里，錢就會流向哪里。

根據 eMarketer 的數據，2014 年中國移動網絡廣告支出增長 600.00%，達到近 64 億美元，超過英國和日本，成為全球第二大移動廣告市場。美國仍然是全球極大的移動廣告市場，今年移動廣告支出達到 190 億美元。

但阿里巴巴移動網絡廣告份額從 2013 年的 1.6% 激增至 6.2%，百度份額更是翻了一番，從 2.6% 增長至 5.1%。在全球排名第三和第四。排在第一的 Google 的份額從 2013 的 46.6% 降至 40.5%，第二位的 Facebook 從16.6% 增至 18.4%。

此外，據咨詢公司 Gartner 的預測，從用戶端搜集到的不斷增長的定位數據的運用，將使得搜索引擎或地圖類廣告從中受益，不論是用戶經由終端自動提供定位信息，或是通過類似大眾點評、Instagram 等 App 主動發布他們所在的位置。由此，本地廣告主將對通過移動網絡渠道發送廣告更有興趣。

2、原生廣告

如果說原生廣告在 2013 年還被做為一種趨勢所關注，2014 年它直接成為了一種流行的廣告產品。根據市場咨詢公司 eMarketer 的調研，廣告主這一年在原生廣告上的花費達到 32 億美元，比 2013 年增長了 46.7%。

原生廣告指的是專門為廣告客戶制作的文章或視頻等內容，與傳統廣告相比更像是內容本身。且在廣告買斷時間之外，依然可以被搜索到。最早出現在時尚媒體，之后通過 Quartz、BuzzFeed、Vice 等熱門網站開始變得流行。許多傳統媒體也開始把它作為尋求創收的最新嘗試，并寄予厚望。

《紐約時報》把原生廣告定為 2014 年重要戰略之一，并跟著網站 8 年內首次改版同時發布。 1 月 4 日在網站上發布了第一個原生廣告，廣告主為戴爾，價格據說為 6 位數。一個月后，《紐約時報》專門成立了一個名為 T Brand 的工作室，專門制作原生廣告。

《紐約時報》為 NetFlix 做的原生廣告

原本對此表示不屑的《華爾街日報》執行主編 Gerard Baker ，也在 2 個月之后宣布推出原生廣告產品，并稱“相信我們的讀者能夠區分哪些是被贊助的，哪些來自我們的新聞團隊“。

5 月，《連線》(Wired)雜志在網站發布了一個包含互動圖表、視頻，標題為 “TV Got Better” 的文章引起了討論，很多人沒有意識到這是為 Netflix 做的一個原生廣告，盡管那上面打上了 "Sponsor Content"(贊助內容)的標簽。

在原生廣告刺激下，《紐約時報》第三季度財報顯示，數字廣告營收同比增長 16.5%。原生廣告其實就是內容營銷的一種形式，可以預見的是，廣告主會為此付更多的錢。因為相比傳統廣告，它形式靈活，易于被接受?？陀^的說，有時還富有創意?？梢愿惺芟?Wired 的這個原生廣告。

3、店鋪營銷升級

店鋪是最能完整展示品牌的地方，前提是一家公司已經建立了某種品牌、而不是僅僅有個 logo。在未來，有魅力的店鋪營銷的是一種風格，而不僅僅是產品。2014 年的中國，符合這種要求的店鋪還不算多。但是你可以看到大公司在其中正在傾入越來越多的資本。

先是旗艦店越來越多，這里值得一說的是成都國際金融中心(IFS)和遠洋太古里兩大新商業中心集聚的各種大牌旗艦店。它們大多在設計上都融入了四川本地元素，比如《好奇心日報》報道過的無印良品旗艦店和星巴克旗艦店。

體驗式的特色門店尤其受到運動品牌的青睞。繼耐克 2013 年在北京三里屯開出跑步主題店之后，這兩年流行起來的 New Balance 年底也在廣州高德置地廣場開出了全國首家跑步系列主題店。阿迪達斯則為了推廣 Energy Boost 跑鞋系列，位于韓國首爾明洞商業區的阿迪達斯旗艦店與本土的建筑設計公司 URBANTAINER 合作建造了 Boost Energy Lab 體驗館，以增強體驗者的感官刺激來打造一個統一的品牌氛圍。

阿迪達斯 Boost Energy Lab 體驗館

星巴克 10 月份在上?；春Ｖ新啡嗣穹坏晟涎莸臍v時 1 小時的一場古典音樂會為店鋪內營銷提供了更多想象空間。

4、新技術萌發新創意

新技術對創意的推動并不發生在 2014 ，不過技術和創意如此緊密地結合在一起也不過是 2、3 年。

2014 年 HTML 5 頁面成為了營銷界的新寵，它靈活性高、開發成本低且制作周期短，已經成為營銷人的必備工具箱之一。你應該對 12 月刷屏的 10 年支付寶賬單還有印象，它本質上其實是動態海報。

微軟小冰的出現讓大家看到機器人營銷的可能。這個由微軟 Bing 搜索中國團隊研發的一款智能聊天機器人，最開始是在微信群被引發關注，之后被騰訊封殺后，微軟和新浪微博達成合作。10 月 22 日，全球英語培訓機構 EF 英孚教育以 700 萬元人民幣價格，一舉拍下“微軟小冰”品牌代言廣告協議，創造了科技和營銷上史一個驚人紀錄。

被熱炒的可穿戴設備同樣為營銷提供了更多想象空間。你看盡管蘋果連 Apple Watch 的具體發售日期都還沒宣布，但移動廣告公司 TapSense 已經推出了基于 Apple Watch 的廣告平臺。

還有一些借由技術完成的創意。比如微軟和維珍航空合作，空中追蹤圣誕老人;超市通過掃條形碼，奏成一曲 jingle bells;Old Navy 用智能氣球墻拼出你的自拍照;Netflix 在地鐵電子屏上做出隨現實世界變化而變化的廣告畫面等。這些都是互動營銷的新形式。