移動營銷的中國實踐:網易三大策略破局移動商業化
在5月6日的GMIC全球移動互聯網大會上,網易營銷群總監李淼發表了主題為《移動營銷的中國實踐》主題演講,分享網易移動營銷實踐經驗。他提出,當下的中國移動營銷市場機遇與難題并存,移動商業化的關鍵在于三大策略:移動營銷產品的品牌化、精準化營銷儲備和商業模式的多元化嘗試與拓展。
相關數據指出,未來5年,中國的移動廣告市場增長率將迅速超過美國,是一塊急劇膨脹的大蛋糕。盡管前景美好,但從目前的付出和投入來看,中國移動營銷市場的營銷變現率還遠低于美國。李淼指出,癥結表現為三大難題:第一,如何走出產品紅海,拼出體量和體驗;第二,如何在商業化與用戶體驗之間做平衡;第三則是如何打破商業化模式的瓶頸。
究竟國內移動營銷“路在何方”?如何快速、有效且穩定地從中國移動廣告市場上獲得收益?網易又是如何有效推進自己的移動營銷呢?
李淼表示,在網易的整個移動化布局中,網易新聞客戶端、網易有道、手機郵箱等產品都成為用戶過億的一線產品,從最早以網易新聞客戶端和有道展開了商業化廣告的嘗試,到目前形成整個多元化的營銷布局,不僅強調廣告的變現,還推出有道教育平臺的上線,推出內容營銷包變現。在這個過程中,網易逐漸探索出面臨以上三個難題時,該如何有效解決。
做APP,更要做品牌態度
移動互聯時代,品牌仍在真正決定了產品能走多遠,是否有商業化的溢價能力。李淼指出:“如果我們做的APP很好,同時又產生了很好的品牌效應,不管是商業溢價,還是我們整個產品的后續發展,都能獲得健康而深遠的發展。”
以網易新聞客戶端為例,這款移動資訊產品在品牌上延續了網易門戶“有態度”的品牌理念;在功能方面,網易新聞客戶端繼續保留了PC端的“跟貼”功能,讓用戶在“有態度”表達上無縫連接;在內容方面,網易新聞客戶端打造了一系列緊貼“有態度”的原創內容,如《每日輕松一刻》刻》、《娛樂BigBang》、等數十個內容詼諧、圖文并茂的原創欄目,都產生了網易“有態度”的品牌效應。
李淼表示:“正是這種‘有態度’的品牌基因,催生了許多品牌合作,給我們帶來了豐厚的商業價值“。比如,網易攜手蒙牛冠益乳打造“健康定義王者”的健康態度品牌營銷互動,汪峰、李冰冰、濮存昕等明星大腕紛紛在網易新聞客戶端開機畫面表達自己對健康的態度與宣言。
不要怕做廣告,要怕不了解用戶
網易是最注重用戶體驗的,但這不妨礙有序的商業化,真正需要怕的不是廣告,而是你不了解用戶的偏好,不了解用戶的接受度。從這個意義上來講,網易的多款產品秉持“深挖定向”的策略,真正了解用戶需求,了解用戶的接受度,為移動營銷做足了準備。
網易開發了有自己的定向投放系統,從地理位置、投放時間、網絡接入、訂閱興趣、移動設備等8個方面精準評估用戶需求,基于人的興趣和需求打造與用戶的共振,再借助新鮮的體驗,包括多屏的互動技術等,針對精準用戶引導他們對廣告的體驗,給用戶帶去創新的感受及樂趣。
基于興趣和需求創造營銷價值,在這方面網易已經積累了諸多經典案例。在即將到來的2014巴西世界杯報道中,網易新聞客戶端將植入“世界杯鬧鐘“這一功能,為用戶提供看球起床服務,在這個過程中令品牌客戶植入生動而自然的到達用戶。有道詞典則通過用戶學習汽車領域英語熱詞的過程,找到營銷關鍵點,與汽車品牌客戶達成營銷共鳴,收獲高度認可。
打破思維局限,商業化多元發展
當下,很多移動產品的商業化過多依賴廣告時,網易的移動商業化已經通過廣告、內容、服務、游戲展開多元化布局,其中又以網易新聞客戶端的多元化嘗試最為突出。
2013年7月,網易新聞客戶端開創性地上線“積分商城”,讓用戶的每一個線上體驗行為都能產生超值的線下回饋,推出了如“體驗咖啡制作領取優惠券“等諸多合作案例。目前,網易新聞客戶端積分商城的網友總參與人次已過1億,吸引了快消、汽車、IT硬件、通訊、餐飲、娛樂等行業top廣告主的大規模投放。
李淼進一步介紹,世界杯期間,網易新聞客戶端將繼續延伸積分應用場景,重磅推出‘球星卡’等活動,利用各類線上互動,與諸多主流移動產品結合,將用戶與世界杯相關的任何行為和線下兌換綁定起來。
同時,網易新聞客戶端也在推進內容變現。2013年年底在王牌欄目推出“打賞小編”功能,讓網友用積分打賞肯定原創內容價值,為內容貨幣化做鋪墊。2014年,這一功能將在更廣的內容范圍內延伸。
在李淼看來,網易移動營銷的道路已經日漸清晰,只要對這個產品有深入的了解,對整個的用戶行為有深入的把控,不管是一個新聞應用,還是任何狀態的應用,都可以做多種多樣的變現。“第一個強調我們的品牌化定位,品牌態度決定高度;第二,我們是不是可以真正有效的做到精準化的區隔,在精準的點上做營銷;第三,我們可以積極的嘗試和拓展商業化,從廣告內容服務甚至是游戲分發等多個方向、多元化考慮商業模式。”