異常流量--互聯網廣告背后暗藏的危機
2013年11月11日--截止到2013年6月底,中國已經擁有5.91億網民和4.64億手機網民,覆蓋了近半數的中國人。從1997年IBM在ChinaByte上刊登第一條商業性互聯網廣告至今,中國互聯網廣告已經走過16年,互聯網已成為僅次于電視的廣告主投放極大的媒體。據艾瑞咨詢統計,2013年中國互聯網廣告或將突破千億元。但在繁榮的市場背后卻暗藏著危機,而這其中極大的問題來自于互聯網廣告的異常流量,大量的異常曝光和異常點擊不僅造成了巨大的浪費,還給整個互聯網行業帶來了誠信問題。據第三方廣告技術公司秒針系統的數據顯示,2012年7月至2013年6月,互聯網異常流量帶來的廣告費損失近百億。不僅如此,隨著視頻網站的 興起和移動互聯網的逐漸普及,互聯網廣告在異常流量上出現了一些新的動向。
不同類型媒體呈現出異常流量的不同特點
不同媒體面對的廣告主各不相同,廣告購買的方式也不一樣,這就出現了不同類型媒體異常流量的不同特點。從整體上看,隨著廣告主對互聯網異常流量問題日益重視,反作弊技術的不斷提升,與前幾年相比,呈現下降的趨勢。從媒體類型上看,不論是從曝光還是點擊上,垂直類網站的異常流量的比例都極高,分別為21.67%和33.45%,其次為網盟,分別為17.66%和28.20%, 表現完美的是視頻媒體,分別為9.40%和19.42%,門戶網站的異常曝光和點擊分別為11.18%和23.72%。從行業類型上看,汽車行業和手機通 訊行業受害情況最為嚴重,異常曝光的比例分別達到了32.12%和23.5%,這也與汽車和手機通訊產品在垂直網站投放較多有關,情況完美的是食品飲料和 快消品行業,異常曝光僅為8.52%和11.88%。從地域上看,非一線城市的異常流量比一線城市要高,非一線城市為20.01%,一線城市的比例為 14.25%,這主要是由于許多定向投放一線城市的廣告主,在視頻媒體上投放較多,而視頻媒體在四類媒體中表現完美有關。
“以次充好”成為異常流量的新表現
在2012年以前,互聯網廣告異常的流量主要是靠“機器制造”產生,即以機器的方式模仿人的行為制造曝光和點擊,這樣的方式一旦經過專業的第三 方監測,就很容易被查出來。而當曝光和點擊都是真實產生,只是這些曝光和點擊并非廣告主購買的優質資源時,異常流量往往不容易被查出。這樣的情況主要發生 在三個方面:地域異常、時段異常和廣告位異常。
地域異常主要是針對那些定向投放一線城市的情況,由于一線城市廣告資源爭奪較為激烈,非一線城市的廣告資源仍有大量庫存,為了售賣更多的庫存, 一些媒體就用非一線城市的廣告資源充抵,有22.12%的廣告活動出現了這樣的問題,這些活動中10.48%的流量沒有按要求的地域進行投放。時段異常主 要是在“冷門”的時段投放廣告,由于大多數的廣告主在廣告投放時都沒有指定時間段,因而有些媒體就抓住這一漏洞,把一些廣告集中投放在凌晨時段(0-8 點),這樣就能給定時投放的廣告主空出更多的廣告庫存,有14.81%的廣告活動出現了這樣的問題,這些活動平均65%曝光量都在這一時段產生。廣告位異 常主要是指購買了好的廣告位或者熱門劇目,卻沒有按照實際的位置進行投放,而投放在相對較差的廣告位或冷門的劇目,這樣的曝光比例占到了總曝光量的 4.20%。
異常流量從PC端向移動端轉移初見端倪
近幾年,隨著移動互聯網的普及,特別是平板電腦用戶的增多,移動互聯網成為新的熱點,廣告主對移動互聯網廣告的投放快速增長,隨之而來的是異常流量從PC端向移動端轉移的現象。在這一年中,秒針服務 的200多家品牌廣告主中,就有50多家投放了移動廣告,其中51.10%曝光產生在移動互聯網聯盟,42.92%產生在移動視頻,其余6.98%產生在 其他類(如電子雜志、新聞類App等)。移動端異常流量有許多與PC端相似,在展示類廣告中,最常見的就是把廣告主定向投在優質App的預算,投放在長尾 的低質量媒體上,用劣質的資源頂替優質資源。以CPM結算的視頻APP貼片廣告,也存在地域、劇目、時段以次充好的現象。此外,由于iOS操作系統的平板電腦前貼片廣告的售價是安卓系統和PC端的數倍,在量少而需求高的情況下,以其它平臺的庫存去充抵iOS的庫存也是常見的現象。在監測的廣告活動中, 有34.17%的廣告活動出現了這樣的問題,這些活動中非iOS的流量平均高達20.55%。對于以CPC和CPA結算的廣告來說,異常流量主要以制造虛 假的點擊以及虛假的注冊為主,異常流量分別占26.09%和30.45%,受害的廣告主包含了游戲類、電商類、移動開發者、以及部分品牌廣告主。針對移動廣告出現的這些問題,行業各方也積極關注,在各方努力下,已經推出了API、SDK等多個移動廣告的行業標準,共同推動和完善移動廣告的監測和評估體系,幫助移動廣告向良性的方向發展。
異常流量對互聯網行業的影響無疑是巨大的,不僅導致了廣告預算的巨大浪費,降低廣告的傳播效果,還會引發互聯網媒體的惡意競爭,使整個行業的誠信度下降,失去廣告主的信任,影響整個互聯網行業的發展。能否有效控制互聯網廣告的異常流量,對互聯網的健康發展至關重要。