2014年中國網絡購物市場交易規模達到2.8萬億，增長48.7%，仍然維持在較高的增長水平。根據國家統計局2014年全年社會消費品零售總額數據，2014年，網絡購物交易額大致相當于社會消費品零售總額的10.7%，年度線上滲透率首次突破10%。在此背景下，艾瑞咨詢通過iclick調研社區，于2014年12月針對在2014年內通過PC端和移動端進行過網絡購物行為的用戶進行在線調研，推出《2015年中國網絡購物用戶調研報告》。希望通過對中國網絡購物用戶的基礎屬性、網購用戶PC端和移動端購物行為、網購用戶熱門商品購買與偏好以及網購滿意度的研究分析，為中國網購企業及移動網購企業產業鏈各方提供決策參考和智力支持。